Privacyverklaring M-desk

Bij M-desk vinden we jouw privacy belangrijk. Persoonsgegevens die jij met ons deelt, behandelen we zorgvuldig, vertrouwelijk en in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.

Wie zijn wij?

M-desk, Business Support is een eenmanszaak van Mariska Uni – van Andel, gevestigd aan de Carmenlaan 14 te Nieuw-Vennep, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97354929

Voor wie geldt dit?

Deze verklaring is van toepassing op iedereen die contact heeft met M-desk, de website bezoekt of diensten van ons afneemt.

Soort Persoonsgegevens

Afhankelijk van de situatie verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam, adres, woonplaats en factuurgegevens

• Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)

• Bankrekeningnummer en betalingsgegevens

• Gegevens die je actief verstrekt (per mail, telefoon of in een gesprek)

• Aantekeningen die nodig zijn voor een goede uitvoering van onze dienstverlening

Doelen van de verwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening

• Contact per mail of telefoon wanneer nodig

• Administratie en facturatie (wettelijke verplichting)

• Informatie over wijzigingen in onze diensten

• Verbetering van onze website en dienstverlening

• Verzenden van nieuws of updates (alleen na aanmelding)

We gebruiken gegevens nooit voor andere doeleinden en verkopen ze niet aan derden.

Rechtsgrond

De verwerking van persoonsgegevens door M-desk vindt plaats op basis van:

• Noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst

• Voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)

• Toestemming van de betrokkene

• Gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van dienstverlening)

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke plicht)

• Overige gegevens: zolang de samenwerking loopt of totdat je verzoekt om verwijdering

Delen met derden

Gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Denk aan onze boekhouder of hostingpartij. Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.

Cookies

De website van M-desk gebruikt uitsluitend functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Deze zorgen dat de website goed werkt en geven inzicht in bezoekersstatistieken. Je kunt cookies uitschakelen via je browser, maar dit kan de werking van de website beperken.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij verwerken

• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Je toestemming in te trekken

• Gegevens over te laten dragen aan een andere partij

Wil je hiervan gebruikmaken? Mail ons op info@m-desk.nu. Je krijgt binnen 4 weken reactie.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging. Heb je het idee dat er toch iets misgaat? Neem direct contact met ons op via info@m-desk.nu

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

M-desk kan deze privacyverklaring aanpassen. Op onze website vind je altijd de meest recente versie.